Публичная оферта на оказание услуг

ООО «Орион Диджитал» (ОГРН 1095908001584, ИНН 5908044080, г. Пермь) (далее — «Исполнитель»), в лице генерального директора Филиппова Вячеслава Анатольевича, действующего на основании Устава, публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, адресованным неопределённому кругу физических лиц (далее — «Заказчик»), об оказании следующих услуг (далее — «Услуги»):

Услуга А — предоставление доступа по подписке к сервису app.go-mentor.ru («Deadliner»);
Услуга Б — предоставление доступа к онлайн-курсам, размещённым на Сайте;
Услуга В — оказание услуг наставничества (менторства).

Акцептом настоящей оферты (полным и безоговорочным принятием её условий в отношении выбранной Услуги) признаётся факт оплаты Заказчиком соответствующей Услуги на условиях, указанных в настоящей оферте, либо иное действие, прямо предусмотренное интерфейсом Сайта как подтверждение согласия с условиями оферты (например, нажатие кнопки «Оплатить»).

1. Термины и определения

• Сайт — интернет-ресурс go-mentor.ru, включая сервис app.go-mentor.ru.
• Исполнитель — ООО «Орион Диджитал», г. Пермь.
• Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты в отношении одной или нескольких Услуг.
• Услуги — совокупность Услуги А, Услуги Б и Услуги В, определённых в преамбуле настоящей оферты.
• Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей оферты в отношении выбранной Услуги.
• Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации.
• Курс — образовательная программа, доступ к которой предоставляется Заказчику после оплаты Услуги Б.
• Наставничество — консультационные услуги, оказываемые в рамках Услуги В.

2. Общие положения
2.1. Договор в отношении каждой Услуги считается заключённым отдельно, с момента акцепта оферты применительно к этой Услуге.

2.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и Политики обработки персональных данных, размещённых на Сайте.

2.3. Актуальный перечень Услуг, их состав, стоимость и сроки указываются на соответствующих страницах Сайта на момент оформления заказа.

3. Услуга А — доступ к сервису «Deadliner»
3.1. Бесплатный пробный период составляет 90 (девяносто) календарных дней с момента регистрации Заказчика в Сервисе.

3.2. Стоимость подписки на дату публикации оферты составляет 1 590 (одна тысяча пятьсот девяносто) рублей за 12 (двенадцать) месяцев. Актуальная стоимость указывается на странице оплаты в Сервисе.

3.3. Подписка предоставляется на срок 12 месяцев с момента оплаты. [Указать: продлевается ли подписка автоматически; если да — прописать порядок уведомления не позднее чем за определённый срок до списания и способ отказа от автопродления.]

3.4. Заказчик — потребитель вправе отказаться от Услуги А в любой момент до окончания оплаченного периода при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат за неиспользованный период осуществляется пропорционально оставшемуся сроку подписки.

4. Услуга Б — доступ к онлайн-курсам
4.1. Каждый Курс имеет отдельную страницу на Сайте с указанием стоимости, программы, формата (запись/прямые эфиры) и срока доступа.

4.2. Доступ к Курсу открывается Заказчику в течение 24 часов после поступления оплаты.

4.3. Курс относится к цифровому контенту, предоставляемому в личное некоммерческое использование Заказчика (см. также п. 5 Пользовательского соглашения) и строго запрещен к распространению т.к. является авторским материалом который защищается авторским правом.

4.4. Порядок возврата. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от Курса и потребовать возврата денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты при условии, что доступ к материалам Курса ещё не был использован Заказчиком (не был открыт ни один из уроков/модулей). Если Заказчик уже приступил к прохождению Курса (открыл хотя бы один урок/модуль), возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически предоставленного доступа/пройденной части Курса, пропорционально объёму открытых материалов, либо не производится, если это отдельно оговорено в описании конкретного Курса как курса с полным доступом, открываемым единовременно, — в этом случае предупреждение об этом размещается на странице оплаты Курса до совершения оплаты.

4.5. Для возврата Заказчик направляет заявление на support@orion-digital.biz с указанием реквизитов для возврата. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

5. Услуга В — услуги наставничества
5.1. Услуга наставничества оказывается в виде пакета сессий (консультаций) либо программы с фиксированным сроком — конкретные условия (количество сессий, длительность программы, формат) указываются в описании программы на Сайте.

5.2. Оплата производится до начала оказания услуги (100% предоплата) либо иным способом, указанным в описании программы (например, поэтапная оплата для длительных программ).

5.3. Запись, перенос и отмена сессии. Заказчик вправе перенести или отменить сессию не позднее чем за 36 часов до назначенного времени без финансовых последствий. При отмене/переносе позднее указанного срока либо неявке Заказчика на сессию без уведомления сессия считается оказанной (использованной) и оплате/возврату не подлежит, если иное не согласовано Исполнителем в индивидуальном порядке.

5.4. Порядок возврата. Заказчик вправе отказаться от программы наставничества в любой момент, оплатив Исполнителю стоимость фактически оказанных (проведённых) сессий и фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат за неиспользованные (непроведённые) сессии осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления Заказчика на support@orion-digital.biz.

5.5. Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретных результатов по итогам программы наставничества — услуга носит консультационный характер.

5.6. В случае невозможности проведения сессии по вине Исполнителя (в том числе по вине привлечённого наставника) Исполнитель обязуется предложить Заказчику перенос сессии на другую дату либо возврат её стоимости.

6. Порядок оплаты (общий для всех Услуг)
6.1. Оплата производится в безналичном порядке через Сайт с использованием банковской карты либо иных способов оплаты, предусмотренных интерфейсом Сайта, через платёжного оператора Robokassa.

6.2. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо с момента подтверждения платежа платёжным оператором.

6.3. Все расчёты производятся в российских рублях. Исполнитель не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Заказчика — обработка платёжных данных осуществляется на стороне платёжного оператора в соответствии с требованиями PCI DSS.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к оплаченной Услуге в объёме и в сроки, указанные в описании соответствующей Услуги на Сайте.

7.2. Заказчик обязуется своевременно оплачивать выбранную Услугу и использовать её в соответствии с Пользовательским соглашением.

7.3. Права и обязанности сторон, не урегулированные настоящей офертой, регулируются Пользовательским соглашением, размещённым на Сайте.

8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по каждой Услуге ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующую Услугу.

9. Срок действия оферты

9.1. Оферта действует бессрочно с момента размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем либо публикации новой редакции.

9.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, включая стоимость Услуг, с обязательной публикацией новой редакции на Сайте. Изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком Услуги.

10. Изменение Политики
Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую публичную оферту. Новая редакция публичной оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://go-mentor.ru/public_offer

11. Сведения о компании
Полное наименование: ООО «Орион Диджитал»
ИНН: 5908044080
ОГРН: 1095908001584
КПП: 590401001
Email для обращений по вопросам персональных данных: support@orion-digital.biz
Telegram-поддержка: https://t.me/Orion_Digital_support_bot